سياسة الخصوصية

تولي 3H Travel، وكالة الأسفار المقيمة في حومة السوق بجربة، تونس، أهمية كبيرة لحماية معطياتكم الشخصية. توضح هذه الصفحة المعطيات التي نجمعها عبر الموقع وأسباب جمعها وكيفية ممارسة حقوقكم.

المسؤول عن المعالجة

3H Travel، حومة السوق، جربة، تونس. الهاتف: 689 531 31 216+. واتساب: 337 443 97 216+.

المعطيات التي نجمعها

عند تعمير إحدى استمارات الموقع (طلب عرض أسعار أو حجز أو تأشيرة أو تذكرة طيران أو فندق أو اتصال) نتلقى المعلومات التي تدخلونها: الاسم ووسائل الاتصال (الهاتف والبريد الإلكتروني) وتفاصيل مشروع سفركم (الوجهة والتواريخ وعدد المسافرين) ورسالتكم.

الغايات والأساس القانوني

• معالجة طلبكم للحصول على عرض أسعار أو حجز أو معلومات والرد عليكم: إجراءات تسبق التعاقد بناءً على طلبكم، وعند الاقتضاء تنفيذ العقد.
• الاتصال بكم بخصوص الطلب الذي قدمتموه: موافقتكم التي تعبّرون عنها بإرسال الاستمارة.
• احترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية عند إبرام حجز.

لا نستعمل معطياتكم لأغراض تسويقية دون موافقتكم، ولا نبيعها.

المتلقون

المعطيات موجهة لفريق 3H Travel. ولا تُحال إلى أطراف أخرى (شركات الطيران والفنادق والمزودون والقنصليات) إلا بالقدر اللازم لتنفيذ طلبكم وبموافقتكم. ويُستضاف الموقع على خادم افتراضي خاص (VPS) في فرنسا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعطيات المرتبطة بطلب ما طوال المدة اللازمة لمعالجته، ثم ثلاث (3) سنوات بعد آخر اتصال بيننا، ما لم يفرض القانون مدة أطول. ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يستعمل الموقع كوكيز إعلانية ولا أدوات تتبع أو تصنيف. وقد تُستعمل فقط آليات تقنية ضرورية لاشتغال الموقع.

حقوقكم

وفقاً للقانون التونسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، وعند الاقتضاء اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (RGPD) بالنسبة لمقيمي الاتحاد الأوروبي، لكم حق النفاذ إلى معطياتكم وتصحيحها وحذفها، وحق الاعتراض، وعند الاقتضاء حق تقييد المعالجة ونقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، راسلونا عبر واتساب على 337 443 97 216+ أو اتصلوا بنا على 689 531 31 216+ مع توضيح طلبكم ووسيلة الاتصال التي استعملتموها. وقد نطلب منكم إثبات هويتكم.

الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معطياتكم من الوصول غير المصرّح به أو الضياع أو التغيير. ولأن أي إرسال عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً، نرجو ألا ترسلوا معلومات حساسة (مثل أرقام البطاقات البنكية) عبر الاستمارات.

التحيين

قد تُعدَّل هذه السياسة لمواكبة تطور الموقع أو التشريع، والنسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة.