إشعار قانوني

عملًا بالتشريع الجاري به العمل، نضع على ذمّة مستعملي موقع www.3h-travel.com المعلومات التالية. آخر تحيين: أكتوبر 2026.

1. الجهة الناشرة للموقع

• التسمية الاجتماعية: شركة 3 H TRAVEL (الاسم التجاري: 3H Travel)
• الشكل القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة (ش.ذ.م.م) برأس مال قدره ⁦100 000⁩ دينار تونسي
• المعرّف الوحيد (المعرّف الجبائي): 1594384N
• عدد التصرف الداخلي بالسجل الوطني للمؤسسات: B01245642018
• النشاط الرئيسي: وكالات الأسفار (الرمز 633) – انطلاق النشاط في 7 نوفمبر 2018
• عنوان الوكالة: وكالة 3H Travel – حومة السوق، ⁦4180⁩ جربة، تونس
• الهاتف: ⁦+216 31 531 689⁩
• واتساب: ⁦+216 97 443 337⁩
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع الإلكتروني: www.3h-travel.com

2. الترسيم والنشاط

3H Travel وكالة أسفار مرسّمة بالسجل الوطني للمؤسسات (سجل مباشر) تحت المعرّف الوحيد 1594384N، وتستغلّ فرعًا بصفة «وكالة أسفار» بحومة السوق، جربة، أُحدث في 6 أوت 2021.

3. إدارة النشر

تتولى إدارة النشر إدارة شركة 3 H TRAVEL، ويمكن التواصل معها عبر البريد الإلكتروني [email protected].

4. الاستضافة

يُستضاف الموقع على خادم افتراضي خاص (VPS) لدى شركة OVH بفرنسا: ⁦OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France⁩ – www.ovh.com.

وتتولى شركة Cloudflare, Inc. (سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة) إدارة أسماء النطاق (DNS) وحماية الموقع من الهجمات.

5. التعريف بالنشاط

تقترح 3H Travel رحلات وجولات في جربة والجنوب التونسي، وأسفارًا منظّمة إلى الخارج، وحجز تذاكر الطيران، وحجز الإقامة، إضافة إلى المساعدة في إجراءات التأشيرة.

تُقدَّم الخدمات المعروضة على الموقع عند الطلب: فكل طلب يُرسَل عبر الاستمارة أو البريد الإلكتروني أو واتساب يُجاب عنه بعرض أسعار كتابي، ولا يصبح الحجز نهائيًا إلا بعد تأكيد كتابي من الوكالة. وتجدون الشروط المنطبقة في الشروط العامة للبيع.

6. الملكية الفكرية

تخضع جميع عناصر الموقع (الهيكل والنصوص والشعار واسم «3H Travel» والعناصر الرسومية وقواعد البيانات) للتشريع التونسي والدولي المتعلق بالملكية الفكرية، وهي ملك لشركة 3 H TRAVEL أو لشركائها. ويُمنع أي نسخ أو عرض أو تعديل أو استغلال، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي مسبق، ويُعدّ ذلك تقليدًا يعاقب عليه القانون.

بعض الصور المستعملة في الموقع منشورة برخص كرييتيف كومنز أو تندرج ضمن الملك العام؛ وتجدون أسماء أصحابها ورخصها ومصادرها في صفحة حقوق الصور.

7. المعطيات الشخصية

تخضع المعطيات الشخصية المجمَّعة عبر الموقع (استمارة الطلب، البريد الإلكتروني، واتساب) لمعالجة تتولى مسؤوليتها شركة 3 H TRAVEL.

• الأغراض: معالجة طلبات عروض الأسعار أو الحجز أو التواصل، ومتابعة ملف سفركم.
• أساس المعالجة: موافقتكم وتنفيذ الإجراءات السابقة للتعاقد أو التعاقدية المتخذة بطلب منكم.
• المرسَل إليهم: الوكالة، وعند الاقتضاء لتنفيذ الخدمة، مزوّدو خدمات السفر (شركات الطيران والفنادق والناقلون) والمصالح القنصلية في إطار ملف التأشيرة.
• مدة الحفظ: ثلاث سنوات من تاريخ آخر تواصل، ما لم يفرض القانون مدة حفظ أطول (الوثائق المحاسبية).
• حقوقكم: النفاذ والتصحيح والاعتراض والحذف، وتُمارَس عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب ⁦+216 97 443 337⁩.
• الأمان: يعمل الموقع ببروتوكول HTTPS، والنفاذ إلى المعطيات مقصور على الأشخاص المخوَّلين.

تخضع هذه المعالجة للقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، وكذلك، بالنسبة إلى المقيمين بالاتحاد الأوروبي، للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). ولمزيد من التفاصيل، راجعوا سياسة الخصوصية.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يستعمل الموقع سوى ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لعمله (تفضيل اللغة، الأمان). ولا يُثبَّت أي ملف إشهاري أو تتبّعي. وقد يُجرى قياس مجهول للجمهور دون استعمال ملفات تعريف الارتباط.

9. المسؤولية ومحتوى الموقع

المعلومات المنشورة على الموقع (الأوصاف والبرامج والمدد والتوفر) إرشادية وقابلة للتغيير. والأسعار المعروضة بصيغة «ابتداءً من» إرشادية، وعرض الأسعار الكتابي المؤكَّد من الوكالة هو وحده المعتمد.

تحرص 3H Travel على إبقاء الموقع متاحًا ومحيَّنًا دون أن تضمن خلوّه من الانقطاع أو الخطأ. ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استعمال الموقع أو عن تعذّر النفاذ إليه.

قد يحتوي الموقع على روابط نحو مواقع خارجية لا تتحكم 3H Travel في محتواها ولا في ممارساتها.

10. القانون المنطبق

يخضع الموقع وهذا الإشعار القانوني للقانون التونسي. وفي حال نشوء خلاف، يسعى الطرفان أولًا إلى حلّ ودّي، وإلا فتختصّ المحاكم التونسية بالنظر فيه.

11. للتواصل

وكالة 3H Travel – حومة السوق، ⁦4180⁩ جربة، تونس

• الهاتف: ⁦+216 31 531 689⁩
• واتساب: ⁦+216 97 443 337⁩
• البريد الإلكتروني: [email protected]

آخر تحيين: أكتوبر 2026.